Q&A
Preguntas y Respuestas
Respuesta: Para acceder a la sección Marriott Exclusive, inicie sesión en nuestra plataforma utilizando las credenciales proporcionadas. Si aún no tiene acceso, por favor, complete el formulario de solicitud en nuestra página de inicio para obtener acceso personalizado.
Respuesta: En la Galería de Productos, encontrará una amplia variedad de uniformes y accesorios diseñados específicamente para cada hotel del grupo Marriott. Las imágenes y descripciones detalladas le permitirán ver cómo se integran estos productos en su entorno de trabajo.
Respuesta: Puede descargar el catálogo de productos completando el formulario de solicitud en nuestra página. Una vez enviado el formulario, recibirá un enlace para descargar el catálogo en formato PDF a su correo electrónico.
Para garantizar la longevidad y el rendimiento óptimo de tus prendas de Taak-Couture, sigue estas recomendaciones generales y específicas según el tipo de tela:
Recomendaciones Generales de Lavado:
- Uso de Bolsa de Red: Siempre lava tus prendas dentro de una bolsa de red para protegerlas durante el ciclo de lavado.
- Lavado: Puedes lavar las prendas a mano o en máquina en un ciclo normal con colores similares.
- Detergentes: Evita el uso de detergentes agresivos como cloro o sosa, ya que pueden deteriorar los tejidos.
- Secado: Extiende las prendas para secarlas al aire libre. Utiliza la secadora solo para prendas con mezcla de algodón y poliéster, y ajusta a baja temperatura por un máximo de 20 minutos.
Instrucciones de Lavado por Tipo de Tela:
70% Algodón / 30% Poliéster:
- Lava con agua tibia, utiliza secadora a temperatura media y plancha a un máximo de 150°C con protección de teflón.
100% Algodón:
- Similar al cuidado anterior, pero asegúrate de no exceder los 20 minutos en la secadora para evitar el encogimiento.
Mezclas con Spandex:
- Para telas que incluyen spandex, lava a mano o en máquina con agua tibia, secar colgando al sol y planchar a baja temperatura para evitar daños.
100% Poliéster:
- Maneja estas prendas con cuidado en agua tibia, evita el cloro y plancha a baja temperatura si es necesario.
Diferentes Mezclas de Algodón y Poliéster:
- Estas prendas se deben lavar con agua tibia, utilizando detergentes suaves, y es crucial plancharlas al revés para evitar brillos desagradables.
Consejos Adicionales:
- Para Prendas de Lino: No usar secadora, ya que el lino puede encoger.
- Para Prendas Blancas: Considera lavar a mano y usar detergentes suaves o orgánicos para mantener su calidad.
¿Por qué es importante seguir estas instrucciones?
Seguir estas instrucciones de cuidado no solo prolonga la vida de tus prendas, sino que también asegura que se mantengan en excelentes condiciones, ofreciendo el rendimiento y la estética que esperas de la ropa profesional.
Respuesta: Ofrecemos una gama de servicios personalizados, que incluyen:
- Diseño Personalizado: Creación de uniformes y accesorios a medida según las especificaciones de su hotel.
- Bordados: Personalización de productos con logotipos y detalles bordados.
- Estampados: Aplicación de diseños gráficos en diversas técnicas.
- Sublimados: Transferencia de tintas a tejidos para colores vibrantes y duraderos.
- DTF (Direct to Film): Impresión avanzada para diseños de alta calidad y durabilidad.
Puede solicitar asistencia o hacer una consulta respondiendo a los correos electrónicos que le enviamos, o bien contactándonos a través de la sección de contacto en nuestra plataforma. Adicionalmente, puede comunicarse de forma directa utilizando el siguiente botón para un contacto rápido:
Contacta Ya!Respuesta: Para realizar un pedido, primero explore nuestro catálogo y seleccione los productos deseados. Luego, complete el formulario de pedido en nuestra plataforma o contáctenos directamente para discutir sus necesidades. Nuestro equipo procesará su pedido y le proporcionará toda la información necesaria para su confirmación y entrega.
El tiempo estimado de entrega es de 35 días hábiles, que comenzarán a contar a partir del momento en que se haya recibido toda la información necesaria para procesar el pedido, incluyendo las tallas y cantidades requeridas. Este tiempo de entrega se considera el estándar, aunque puede variar según la complejidad del pedido o la disponibilidad de materiales.
Las condiciones de pago para los hoteles «Managed by Marriott» son las siguientes:
Plazo de Crédito: Se otorga un crédito de 30 días para realizar el pago completo del pedido. Este plazo comienza a contar desde la fecha de emisión de la factura.
Costo de Entrega: El costo de entrega está incluido en el precio del pedido, siempre y cuando se cumplan dos condiciones:
- El envío se realice dentro de la República Mexicana.
- El pedido colocado sea de al menos 20 prendas. Si el pedido no alcanza esta cantidad, los costos de envío se cobrarán por separado.
Costos Adicionales por Tallas Extras: Para prendas que requieran tallas superiores a 3XL, se aplicarán costos adicionales debido al mayor uso de materiales y ajustes en la producción.
¿Cómo sé qué talla soy?
Para determinar tu talla correctamente, te recomendamos descargar nuestra Guía Rápida de Tallas. Esta guía contiene instrucciones detalladas y una tabla de medidas que te ayudará a identificar la talla adecuada según tus dimensiones corporales. Puedes acceder a esta guía fácilmente haciendo clic en el botón a continuación:El envío está incluido de manera gratuita para pedidos que cumplan con las siguientes condiciones:
- Cantidad mínima: El pedido debe ser de más de 20 piezas.
Si tu pedido es menor a esta cantidad, se aplicará un costo adicional por el envío, que será detallado al momento de confirmar la compra.
Este cargo adicional se implementa para cubrir los gastos logísticos asociados con el manejo y transporte de pedidos pequeños. En el caso de pedidos más grandes, el costo de envío se absorbe, permitiéndonos ofrecer este servicio sin cargo adicional.